Le pôle Support et Maintenance d’O2IT dispose :
- d’une équipe de techniciens et ingénieurs qualifiés assurant un service de support continu
- d’une centrale de supervision et de monitoring pour visualiser la disponibilité des équipements actifs de ses clients
- d’un système de notification en temps réel pour la prévention des incidents
O2IT adopte aussi les bonnes pratiques ITIL v3 pour plus d’efficacité et de performance de ses processus
